понедельник, 7 июля 2014 г.

Разделение обязанностей при командной работе

В процессе работы команда из специалистов различных направлений берется за одно и то же дело. Есть руководитель, технический специалист и специалист в другой области. Как показывает практика - бесполезно пытаться решать задачу в гибком режиме в формате непрерывного обсуждения задачи: изготавливается прототип, далее пишутся замечания и делается новая версия. Это бесконечный процесс, который приводит к проблемам:

- руководитель недоволен количеством итераций и качеством

- технический специалист увеличивает количество итераций исправляя замечания так, как он понимает

- специалист в другой области перестает понимать, что происходит, пытаясь принять 48-ю версию и готов принять уже все что угодно.

Очевидно, что в данном случае имеют место проблемы с коммуникацией.

- технический специалист и специалист в другой области не понимают стратегическую задачу

- специалист в другой области не понимает технических нюансов

- технический специалист не понимает, зачем специалист из другой области вмешивается, т.к. он уже внедрил все из другой области, что знал.

Решение задачи простое: разделение обязанностей.

- руководитель ставит задачу и направление (в формате чек-листа)

- техническую сторону разрабатывает технический специалист

- другую область добавляет специалист другой области

Техническому специалисту не нужно беспокоится о том, что технологию изменит специалист другой области, т.к. он просто не может сделать ничего, кроме изменения другой области. Во-вторых есть чек-лист, которому следуют оба специалиста и приемочное согласование.

Руководителю не нужно беспокоиться, что что-то будет не учтено, ведь изначально он все учел в своем чек-листе. И каждый работает в своей компетенции.

Вы можете спросить: а как же гибкие методы? В гибких методах предусмотрена итерация: от постановки задачи до результата и приемочного тестирования. Внутри итерации недопустимо нарушать вышеизложенный порядок. Нарушение приводит к хаосу и бесконечному времени выполнения без результата.